Proaktiv eller reaktiv drift: derfor betyr det noe
Reaktiv drift betyr at problemer håndteres først når de har oppstått. Nettsiden går ned, og så begynner feilsøkingen. Resultatet er lengre nedetid, tapte inntekter og frustrerte brukere.
Proaktiv drift betyr å finne og rette sannsynlige problemer før de når brukerne. Med kontinuerlig overvåking, planlagte oppdateringer og automatiske varsler kan de fleste hendelser forebygges.
Kostnaden ved proaktiv drift er forutsigbar, og den er som regel lavere enn kostnaden ved nedetiden den forhindrer. Det betyr mest der nettsiden er måten kundene når dere på: en nettbutikk som ikke kan ta imot bestillinger, eller en klinikk der siden for timebestilling er nede.



