NOEN
Logg innGratis analyse
Gratis analyse
Alle tjenester
AI bygget inn i måten virksomheten jobber på

AI-implementering

Vi finner stedene der AI sparer reell tid i virksomheten, bygger løsningen, kobler den til verktøyene dere allerede bruker, og holder den i drift. Typiske oppdrag er en intern assistent som svarer ut fra egne dokumenter, behandling av fakturaer og dokumenter, og agenter som tar over repeterende saksbehandling.

Bestill gratis analyseSnakk med oss
Tannhjul i messing og stål som griper inn i hverandre på en lys arbeidsbenk
Første løsning i bruk
Vanligvis 4–8 uker
Drift
Overvåking og faste gjennomganger

Her begynner vi

Vi starter med å kartlegge prosessene, før noen velger verktøy. Vi setter oss ned med dem som gjør jobben, måler hvor lang tid hvert steg tar, og velger de ett eller to tilfellene der AI gir en tydelig gevinst med lav risiko. Gjelder det automatisering i markedsføring og salg, se AI-automasjon for markedsføring.

  • Timer tilbake i avdelingene som håndterer dokumenter, saker og henvendelser.
  • Svar hentet fra egne dokumenter, med en kilde den ansatte kan sjekke.
  • Løsninger IT og ledelse kan etterprøve: hvem som har tilgang, hva som ble spurt om, og hva AI-en gjorde.

Dette får du

Hver av disse er et dokument eller et oppsett teamet kan bruke, levert i prioritert rekkefølge.

  • Prosesskartlegging

    Hvor tiden går i dag, og hvilke steg AI kan ta over, rangert etter gevinst og risiko.

  • Løsningsdesign

    Hvilke modeller, datakilder og integrasjoner løsningen bruker, og hvor et menneske godkjenner resultatet.

  • Utvikling og integrasjon

    Løsningen koblet til CRM, e-post, kundeservicesystem, ERP eller dokumentlager.

  • Testing på ekte saker

    Vi tester på egne dokumenter og saker før noe settes i drift, og teller feilene vi finner.

  • Opplæring og overlevering

    Kort opplæring for dem som skal bruke løsningen, og dokumentasjon for den som eier den.

  • Drift og vedlikehold

    Overvåking, oppdateringer når modellene eller verktøyene deres endrer seg, og faste gjennomganger av hva som bør bygges videre.

Dette dekker vi også

  • Interne assistenter på egne dokumenter
  • AI-agenter for repeterende saksbehandling
  • Behandling av fakturaer og dokumenter
  • Sortering av kundehenvendelser og utkast til svar
  • Kvalifisering av leads og ruting til CRM
  • Automatiske rapporter fra egne systemer
  • Integrasjoner med CRM, e-post, kundeservice og ERP
  • Tilgangsstyring og logging
  • Lagring og behandling i EU ved behov
  • Drift, overvåking og vedlikehold
Slik jobber vi

Slik foregår et samarbeid

Vi jobber i korte iterasjoner og fører logg over hva vi har testet, slik at dere kan følge hver beslutning.

  1. Steg 1: Kartlegg prosessene

    Vi går gjennom arbeidet i avdelingene som vil ha hjelp, måler hvor lang tid stegene tar, og ser på hvilke data en løsning trenger.

    • Intervjuer med dem som gjør jobben
    • Oversikt over systemer, data og tilganger
    • En rangert liste over bruksområder

  2. Steg 2: Bygg, integrer og test

    Vi bygger den første løsningen på deres egne data, kobler den til verktøyene som er i bruk, og tester den på ekte saker sammen med dem som skal bruke den.

    • Assistenter, agenter og dokumentbehandling
    • Integrasjoner via API-er og eksisterende koblinger
    • Godkjenningssteg der et menneske må ta avgjørelsen

  3. Steg 3: Lær opp, drift og forbedre

    Vi lærer opp brukerne, overleverer dokumentasjonen og tar oss av driften: overvåking, feilhåndtering og oppdateringer.

    • Opplæring for brukere og systemeiere
    • Logging og overvåking
    • Faste gjennomganger og videreutvikling

Vil dere ha et anslag først?

Den gratis kalkulatoren gir dere et anslag på et par minutter, før dere snakker med noen.

Ta AI-modenhetstesten

Slik håndterer vi dataene deres

En AI-løsning er aldri tryggere enn tilgangene rundt den. Vi blir enige med dere om hvilke datakilder løsningen får lese, og assistenten svarer hver bruker bare ut fra dokumenter den personen allerede har tilgang til.

Hvor data lagres og behandles, bestemmer vi sammen med dere. Må behandlingen skje i EU, velger vi leverandører og regioner som tillater det, og dokumenterer oppsettet. Vi bruker bedriftsavtaler der dataene deres ikke brukes til å trene leverandørens modeller, og vi sjekker vilkårene for hver leverandør før vi tar den i bruk.

Hver forespørsel og hver handling løsningen gjør, logges. Da kan dere se i etterkant hva som ble spurt om, hvilke kilder som ble brukt, og hva løsningen gjorde. Der en feil ville koste mye, som å betale en faktura eller svare på en klage, godkjenner et menneske steget før det skjer.

Spørsmål vi ofte får

Står ikke spørsmålet deres her, kan dere spørre oss direkte.

Still et spørsmål
Hva er forskjellen på dette og AI-automasjon for markedsføring?

AI-automasjon for markedsføring dekker arbeidsflyter som markeds- og salgsteamet eier: kampanjer, innhold, oppfølging av leads og rapportering. AI-implementering gjelder resten av virksomheten, som økonomi, kundeservice, drift og intern kunnskap, og går ofte dypere inn i systemer som ERP eller kundeservicesystemet.

Trenger vi egne utviklere?

Nei. Vi bygger og drifter løsningen. Det hjelper å ha en person hos dere som eier prosessen og kan svare på spørsmål om den.

Hvilke systemer kan dere koble til?

De fleste systemer med et API eller en etablert kobling: vanlige CRM-er, e-post og kalender, kundeserviceverktøy, regnskaps- og ERP-systemer, SharePoint og Google Drive. Har et system ikke API, ser vi på andre veier, for eksempel eksportfiler, og sier ifra hvis det ikke lar seg gjøre på en pålitelig måte.

Kan dataene våre bli i EU?

Ja, når dere trenger det. Vi velger leverandører og regioner som holder behandlingen i EU, og dokumenterer oppsettet slik at personvernombudet deres kan gå gjennom det.

Hva skjer når AI-en tar feil?

Det vil skje innimellom, så vi bygger for det. Svarene viser kildene sine, usikre saker går til et menneske, og steg med konsekvenser krever godkjenning. Vi følger med på feilene under testing og i drift, og justerer løsningen.

Vil de ansatte klare å bruke det?

Vi lærer opp brukerne som en del av overleveringen. Vil dere at hele teamet skal bli flinkere til å bruke AI i hverdagen, se AI-opplæring for ansatte.

Hvordan prises det?

Det første prosjektet prises i euro etter prosesskartleggingen, og driften går under en egen avtale. Dere ser hele kostnaden før noe starter.

Kombineres ofte med

Hvilke tjenester som hører sammen, avhenger av virksomheten. Bransjesidene viser sammensetningen vi bruker i hver bransje, og kundecasene viser arbeidet kundene har godtatt at vi publiserer.

Finn den første prosessen AI kan ta over

Fortell oss om arbeidet som tar for lang tid. Vi sier rett ut om AI er riktig løsning, og sender et skriftlig tilbud på første steg.

Bestill gratis analyse